Klachten

We vinden het jammer dat u een klacht heeft over ons of over onze producten. U kunt het contact formulier invullen om uw klacht aan ons kenbaar te maken. U krijgt van ons binnen 7 dagen een inhoudelijke reactie.

Is uw klacht zelfs na contact met onze klantenservice niet naar tevredenheid opgelost? Dan kunt u uw klacht ook schriftelijk indienen bij ons. Vermeld duidelijk uw naam en adres gegevens alsmede uw e-mailadres en bestelgegevens waar de klacht betrekking op heeft. U kunt u brief richten aan:

Jupio Europe BV
T.a.v. de directie
Wasaweg 27
9723 JD Groningen
Nederland

Wij sturen u een ontvangstbevestiging per e-mail en een inhoudelijke reactie kunt u uiterlijk binnen 7 dagen verwachten.